A BigPond que detém 50% de mercado de acesso à Internet australiana, tem uma das mais bem sucedidas presenças no Second Life. O novo empreendimento da empresa será um quiosque de atendimento on-line, em tempo real, para seus assinantes, utilizando os recursos de texto e voz do Metaverso.
por: Jean LiberatoHaverá atendimento no SL por cerca de 12 horas ao dia, de segundas a sextas-feiras.
"Nosso lançamento de um serviço virtual dedicado ao cliente é apenas mais uma indicação da popularidade do Second Life e que nos proporciona uma ferramenta inovadora, que podemos oferecer aos nossos clientes", disse Justin Milne, presidente da empresa.
O investimento da BigPond é grande, pois, mantém ativos 16 regiões (ilhas) no Second Life, formando um continente com pouco mais de um milhão de metros quadrados de espaço virtual. Cinco destas regiões são para uso residencial de clientes, enquanto que os demais apresentam uma grande variedade de informação, entretenimento e atividades para os residentes.
Além disso, os clientes que optarem por participar da iniciativa no Second Life, ganham como brinde, acesso total sem limite de banda! O que é uma novidade, não apenas na Austrália, mas no mundo inteiro.
Para residentes australianos do SL, a empresa ainda oferece, prêmios de até L$20.000 em suas campanhas, bem como tem ofertado empregos para atendimento no local e suporte aos clientes da primeira vida.
Uma utilização séria do sistema, fugindo daquele padrão estúpido que replica no Metaverso 3D marcas e serviços que não geram o mínimo interesse dos residentes. Formando enormes "desertos de marcas reais" num lugar que geralmente dá até medo de entrar!
Esperamos que as empresas brasileiras olhem o Second Life mais desta forma, como a BigPond fez, não apenas colocando seus banneres e suas plaquinhas, em ambientes abandonados, medonhos e sem interesse.
Bem que Terra e Uol poderiam entrar nesta briga, pois como todos sabemos, o iG deixou a desejar em sua parceria com a Kaizen Games, que não atende aos interesses do público brasileiro e tem criado uma barreira a mais para todos que desejam acessar o Metaverso Second Life.
Origem:
MundoLinden.com
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